Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų, nenurodydami jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 30 dienų nuo tos dienos, kai gavote prekes arba kai jūsų paskirtas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, priėmė pristatytą prekę.

Norėdami pasinaudoti teise grąžinti prekę, turite aiškiai pranešti mums apie savo sprendimą.

Grąžinimo prašymą galite pateikti el. paštu: info@metalartsolutions.lt

Mes grąžinsime pinigus ne vėliau kaip per 30 dienų nuo dienos, kai gausime grąžintas prekes. Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo atlikote pirkimą, ir jūs nepatirsite jokių papildomų mokesčių.

Prekių grąžinimo sąlygos

Norint, kad prekė būtų tinkama grąžinimui, būtina laikytis šių sąlygų:

• Prekė buvo įsigyta per paskutines 30 dienų

• Prekė yra originalioje pakuotėje

Negalima grąžinti šių prekių:

• Pagal individualius užsakymus pagamintos arba personalizuotos prekės

• Prekės, kurios dėl savo pobūdžio netinka grąžinimui (pvz., greitai gendantys produktai ar prekės, kurių galiojimo laikas pasibaigęs)

• Prekės, kurios buvo atidarytos po pristatymo ir jų grąžinimas kelia higienos ar sveikatos apsaugos klausimų

• Prekės, kurios po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais

Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti priimti grąžinamas prekes, jei jos neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.

Kaip grąžinti prekes?

Jūs esate atsakingi už grąžinimo išlaidas ir riziką. Grąžinamas prekes turite išsiųsti šiuo adresu: K. Škirpos g. 3, Kaunas

Mes neprisiimame atsakomybės už sugadintas ar prarastas grąžinamas prekes. Todėl rekomenduojame naudoti apdraustą ir sekamą siuntimo būdą. Negalime grąžinti pinigų, jei negavome prekės arba nėra įrodymų, kad ji buvo pristatyta atgal.

Dovanos

Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana, kai ją įsigijote ir ji buvo išsiųsta jums tiesiogiai, už grąžintą prekę gausite dovanų kreditą. Gavę grąžinamą prekę, jums bus išsiųstas dovanų kuponas.

Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana arba dovanotojas siuntė prekę sau, kad ją vėliau padovanotų, pinigai bus grąžinti dovanotojui.

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos, galite susisiekti su mumis el. paštu:

info@metalartsolutions.lt